Energiamonitor

Общие условия и политика конфиденциальности

Общие условия и политика конфиденциальности

1. Общие условия

 Со своей стороны Поставщик услуги сделал все от него зависящее, чтобы содержание Услуги соответствовало действующим правовым актам, а информация на сайте была точной и актуальной. Поставщик Услуги не гарантирует правильность информации и не несет ответственности за возможные последствия использования услуги.

Разработка Услуги осуществлена при поддержке программы «INTERREG. Регион Балтийского моря». Учреждение – организатор программы не отвечает за то, каким образом может быть использована данная информация.

Пользователю рекомендуется ознакомиться с условиями и политикой конфиденциальности перед использованием Услуги. Пользователь дает Поставщику услуги разрешение на использование своих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности Поставщика услуги.

Условия вступают в силу 01.03.2019 и остаются в силе на неопределенный срок.

2. Политика конфиденциальности

2.1. Общие положения политики конфиденциальности

Tartu Regiooni Energiaagentuur MTÜ [НКО Энергетическое агентство Тартуского региона] («Поставщик услуги») уважает желание пользователей обеспечить конфиденциальность и защиту своих персональных данных. Мы подходим к защите вышеупомянутых данных очень серьезно. Обработка персональных данных пользователя Услуги, оказываемой Поставщиком услуги («Пользователя) осуществляется согласно политике конфиденциальности, соответствующей правовым актам Европейского Союза и Эстонии. Данные хранятся на серверах, расположенных в стране – члене Европейского Союза, и Поставщик услуги не разглашает данные Пользователя и прочих лиц без разрешения данного лица либо иного правового основания.

Политика конфиденциальности описывает основные используемые Поставщиком услуги принципы и цели обработки персональных данных. Пользователями могут быть физические лица, использующие услуги Поставщика услуги, или представители предприятий и или организаций, являющихся пользователями.

Услуга Поставщика услуги может содержать ссылки на веб-сайты или услуги третьих лиц. Политика конфиденциальности таких веб-сайтов и услуг может отличаться от таковой Поставщика услуги. Поставщик услуги не отвечает за обработку данных, связанную с политикой конфиденциальности или деятельностью третьих лиц, и рекомендует ознакомление с политикой конфиденциальности каждого отдельного третьего лиц.

Пользователи приложения соглашаются с условиями использования и политикой конфиденциальности Э-монитора (Energiamonitor), которые определяют то, как Пользователи передают нам свои персональные данные и как мы их обрабатываем с целью их достаточной защищенности.

2.2. Обрабатываемые данные и их источники

Поставщик услуги получает обрабатываемые персональные данные от Пользователя законным путем в связи с использованием услуг. Поставщик услуги может использовать персональные данные Пользователя и данные, предоставленные пользователем, в первую очередь для оказания Услуги, а также в особых случаях, установленных настоящей политикой конфиденциальности. 

Под персональными данными подразумеваются любые данные (в том числе данные о потреблении) о физическом лице, личность которого установлена либо устанавливается, независимо от формы или формата вышеупомянутых данных.

Поставщик услуги в первую очередь обрабатывает такие данные, касающиеся Пользователя, которые Пользователь сам разглашает либо разрешает разгласить (посредством сторонних баз данных) при использовании услуги, а также информацию, которую Поставщик услуги получает в ходе использования услуги, включая следующие данные:

  • Контактные данные;
  • Данные о потреблении энергии и стоимости энергии и услуг, связанных с энергией;
  • Электронные идентификационные данные (например, IP-адреса, файлы cookie);
  • Переписку Пользователя с Поставщиком услуги;
  • Данные об интерфейсе пользователя и деятельностью, связанной с использованием услуги;
  • Данные для персонализации контента и рекламы;
  • Данные для предложения функций в социальных медиа и анализа трафика.

Поставщик услуги получает данные о Пользователе тремя способами:

1) Пользователь сам предоставляет соответствующие данные Поставщику услуги, например, вводит на сайте свое имя, адрес электронной почты, почтовый адрес или номер телефона, предоставляет Поставщику услуги данные счетчиков потребления или доверенность на запрашивание данных у поставщиков связанной с энергией услуги;

2) Поставщик услуги сам собирает данные о поведении Пользователя и использовании Услуги (например, какой браузер или какое устройство пользователь для этого применил) или для оказания услуги (например, данные счетчиков потребления, предложения). Для сбора данных используются признанные и надежные инструменты, созданные третьими лицами, например, Google Analytics или Ispectlet;

3) Поставщик услуги получает данные от третьих лиц по разрешенному пользователем запросу Поставщика услуги либо его партнера, например, данные о потреблении электроэнергии Пользователем, полученные от ИУС, администрируемой компанией Elering AS.

2.3. Обработка данных

Обработка данных в первую очередь основана на данном Пользователем Поставщику услуги разрешении на обработку данных, предоставленных Пользователем, предоставленных сторонними базами данных с согласия Пользователя и собранных данных об использовании Услуги. Предоставляя персональные данные при использовании Услуги, Пользователь дает Поставщику услуги разрешение на обработку всех предоставленных данных в объеме и с целями, указанными в настоящей политике конфиденциальности.

Основной целью сбора и обработки данных является предложение, обеспечение функционирования и безопасности и усовершенствование Услуг, а также разработка новых. Поставщик услуги также использует вышеупомянутые данные для разработки и предоставления Пользователю персонализированного контента.

Поставщик услуги может использовать данные, введенные Пользователями в веб-приложение, для анализа связанных с ними тенденций и осуществления на их основании исследований и обзоров, представляемых общественности, но гарантирующих анонимность пользователей.

Поставщик услуги гарантирует качество обрабатываемых данных в рамках своих возможностей. Поставщик услуги может изменять введенные данные в объеме, необходимом для высококачественного функционирования услуги. Тем не менее, Пользователь отвечает за правильность предоставленных им данных.

2.4 Безопасность, хранение и удаление данных

Поставщик услуги придает большое значение безопасности данных пользователей и принимает целесообразные технические и организационные меры по защите персональных данных от третьих лиц, а также непреднамеренного либо незаконного удаления, изменения, разглашения, передачи или прочих способов незаконной обработки. 

Данные хранятся на серверах, расположенных в стране – члене Европейского Союза, и охраняются наилучшим, насколько известно Поставщику услуги, способом и в соответствии с правовыми актами Европейского Союза и Эстонии.

С целью обеспечения безопасности и конфиденциальности вход в систему Э-монитор (Energiamonitor) защищен паролем. Следует установить достаточно сложный пароль и не сообщать его нежелательным лицам; при использовании сторонних устройств нужно выходить из системы по окончании сеанса и не следует сохранять пароль. Поставщик услуги не отвечает за доступ третьих лиц к устройствам, находящимся под контролем Пользователя, а также к интернету на этих устройствах и его безопасности. Поставщик услуги предоставляет Пользователю возможность передавать данные, связанные с объектом последнего (включая персональные данные, которые могут быть связаны с объектами), и права на пользование объектом третьим лицам. Во избежание передачи нежелательных данных либо передачи данных и прав нежелательным лицам пользователь должен ознакомиться с предоставленными функциями передачи данных и прав и удостовериться в том, что они работают. С этой целью Поставщик услуги просит Пользователя ознакомиться с руководством к приложению либо связаться с Поставщиком услуги для получения уточнений по электронной почте info@trea.ee.

Поставщик услуги не разглашает данные Пользователя и прочих лиц без разрешения данного лица либо иного правового основания.

Данные хранятся до тех пор, пока Пользователь не попросит удалить данные либо Поставщик услуги не удалит данные по собственной инициативе.

2.5. Передача данных третьим лицам

Поставщик услуги не продает, не сдает в аренду, не обменивает и в общем случае не предоставляет персональные данные лицам вне организации Поставщика услуг без согласия Пользователя за исключением следующих случаев:

  • если Поставщик услуги обязан это сделать в соответствии с действующими законами или
  • по распоряжению компетентных учреждений или
  • при возникновении необходимости защиты законных интересов Поставщика услуги в соответствии с действующими законами, и
  • в случаях, установленных в политике конфиденциальности.

В ходе развития коммерческой деятельности Поставщик услуги может продавать или приобретать свои подразделения. В случае таких сделок или если Поставщик услуги либо практически все его активы переходят в собственность третьего лица, как правило, персональные данные Пользователей Поставщика услуги считаются передаваемыми активами предприятия. Поставщик услуги оставляет за собой право включить персональные данные Пользователей в передаваемые третьему лицу активы предприятия.

2.6. Изменения в политике конфиденциальности и дополнительная информация

Разрабатываемое Поставщиком услуги приложение развивается, и в то же время меняются правовые акты, имеющие отношение к политике конфиденциальности, в результате чего мы можем вносить изменения в политику конфиденциальности. Поставщик услуги может вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности и связанную с ней информацию без уведомления Пользователя. Поставщик услуги оставляет за собой право информировать Пользователя об изменениях в настоящем документе посредством электронной почты или на своем веб-сайте. Чтобы быть в курсе возможных изменений, Поставщик услуги рекомендует Пользователю регулярное ознакомление с Политикой конфиденциальности. Если какое-либо положение настоящих условий аннулируется или теряет силу, это не влияет на действительность или применимость остальных положений; аннулированное или недействительное положение также заменяется новым и/или условия интерпретируются таким образом, чтобы обеспечить максимальную юридическую схожесть с замененным положением или постановлением. На Услугу распространяется законодательство Эстонской Республики.

Если у Пользователя возникнут вопросы в связи с описанной в настоящем документе политикой конфиденциальности, просим связаться с нами по электронной почте info@trea.ee. Если и после общения с нами у пользователя останется ощущения, что его права на конфиденциальность нарушены, он может сообщить об этом Инспекции по защите данных Эстонии, веб-сайт которой находится по нижеследующей ссылке: www.aki.ee.