by Lenneke Kok (Hogeschool Utrecht)

Energia tööriistakast (https://energiebox.org/eindhoven) on programm ja tööriist, mis on loodud Hollandi kodumajapidamiste energiakulude vähendamiseks. Tööriistakastist leiab lihtsasti rakendatavaid energiasäästumeetmeid ja sealt saab personaalset nõu energiasäästumeetmete kohta, mis keskenduvad enamasti käitumisharjumuste muutustele. Programmis osaledes saavad leibkonnad valida 3 erineva karbi vahel, mis sisaldavad erinevaid esemeid, näiteks ka tooteid, mille  järele on suur nõudlus nagu sisse/välja lülititega pistikuseasad, LED-valgustid ja radiaatori fooliumid. Energia tööriistakastiga seotud uuringu viis läbi Hollandi nõustamisagentuur JMA, kes uuris erinevate reklaamistrateegiate mõju selle tööriista kasutamisele Utrechtis. Uuringus pakuti Energia tööriistakasti üürikorteris elavatele leibkondadele kolmes sarnases korteris ühes linnaosas, kasutades erinevaid reklaamistrateegiad. Tulemused olid hämmastavad.

Programmis osalejate taust

Energia tööriistakasti programmi taotlevate üürikorterites elavate leibkondade arv on viimastel aastatel tohutult kasvanud. Uuringud näitavad, et paljud inimesed osalevad programmis keskkonnahuvi tõttu ja/või energiakulude vähendamise eesmärgil, kuid mitte tingimata seetõttu, et neil osalejatel on raskusi oma energiaarve tasumisega. Viimasel ajal tõusnud energiahindade tõttu peaks see aga kiiresti muutuma.

Miks uurida reklaamistrateegiaid?

H2020 projekti ENPOR raames on leitud, et kuigi inimesed tunnevad energia tööriistakasti vastu huvi, on äärmiselt raske jõuda nendeni, kes sellest kõige enam kasu võiksid saada, nimelt eraüürisektoris elavad üürnikud, kes seisavad silmitsi energiavaesusega. Üürnike hulgast oli energia tööriistakasti kasutajaid aastatel 2020-2021 10-15%, omanike hulgast oli see osakaal veel väiksem. Selle põhjuste uurimiseks ja selle mõistmiseks, kas kaasatuse tase sõltub kasutatavast reklaamistrateegiast, valiti välja kolm hoonet, millest igaühes oli 72 leibkonda, ning kõige tõhusama strateegia määramiseks kasutati erinevaid reklaamitegevusi. Uuringus kasutatud erinevad reklaamistrateegiad: posti teel saadetud mitteametlik kiri, e-kirjaga saadetud mitteametlik kiri ja e-kirjaga saadetud ametlik kiri. Lisaks olid erinevad meeldetuletused nagu majast majja külastused, posti teel saadetud kirjad ja hotelli „Mitte segada“ kujundusega flaierid.

Uuringu tulemused

Eeldati, et kaasamise tase on kõigis kolmes majas sarnane ja leibkonnad eelistavad veidi mitteametlikku e-kirja. Kuid kõige suurema tagasiside, üle 50%, tõi hoopis posti teel saadetud mitteametlik kiri koos ukselt ukseni külastusega. Üks ukselt ukseni külastusi teinud energianõustaja uuris, miks esialgsed jõupingutused posti või e-kirja teel kontakti loomiseks ebaõnnestusid. Peamised vastused:

  • minu energiaarved on madalad, seega ma ei ole huvitatud;
  • ma ei saanud e-kirja;
  • ma kardan, et energia tööriistakasti esitatud kontaktandmeid, kasutatakse tulevikus reklaamkirjade jagamiseks.

Uuringust selgunud tulemusi võetakse tulevaste reklaamkampaaniate puhul arvesse. Tõenäoliselt ei kasutata tulevikus flaieri vormis meeldetuletusi, kuna see ei toonud täiendavaid registreerimisi. Leibkondade reageerimismäär, kus kasutati seda strateegiat oli alla 6%.

Järeldus

Vaatamata valimi väikesele suurusele osutusid esialgsed eeldused valeks, kuna erinevad reklaamistrateegiad mõjutavad suuresti programmis osaleda soovivate leibkondade reageerimismäära. Leiti, et mitteametlikud paberkirjad ja ukselt-uksele külastused andsid kõige rohkem vastuseid, mille tulemusel osales kõige rohkem inimesi. Kõik, kes osalesid programmis, said energia tööriistakasti ning kohtumise energianõustajaga, kes tutvustas neile erinevaid energia säästmise näpunäiteid ja nippe. Selle uuringu kohta lisateabe saamiseks võtke ühendust lenneke.kok@hu.nl.

 

Tulemas:

Jälgi meid Facebookis!